Nouveau rythme collecte des déchets !
Depuis le 7 novembre dernier, un nouveau rythme de collecte des déchets ménagers a été mis en place dans la ville.
Du nouveau dans la collecte des déchets ménagers par la Métropole Européenne de Lille : le calendrier a été mis en place le 7 novembre dernier, suite à un changement de prestataire (Esterra et Deverra) par la MEL .
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Changement des jours de collectes des déchets.
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Renseignements par mail à contact-dechets@lillemetropole.fr ou par téléphone au 0800 711 771 (service et appel gratuit)
Pour connaitre vos jours de collectes, merci de vous reporter à la carte et informations ci-dessous.
Bacs Biflux
Pour les habitants concernés par une collecte en biflux, c'est-à-dire un bac de déchets recyclables et un bac d'ordures ménagères et de biodéchets :
- Collecte des emballages recyclables le mercredi après midi : merci de sortir vos bacs le matin même.
- Collecte des ordures ménagères et biodéchets le mardi matin : merci de sortir vos bacs la veille à partir de 19h
Bacs Monoflux
En ce qui concerne les bacs monoflux, c'est-à-dire les habitants ayant un bac de déchets recyclables et un bac d'ordures ménagères :
- Collecte des emballages recyclables le mardi après-midi : merci de sortir vos bacs le matin même.
- Collecte des ordures ménagères le lundi et jeudi matin : merci de sortir vos bacs et sacs la veille à partir de 19h
Renseignements
Pour toute question concernant la gestion des déchets, la MEL met à votre disposition une adresse mail et un numéro vert : contact-dechets@lillemetropole.fr ou par téléphone au 0800 711 771 (service et appel gratuit).
Plus d’informations également sur www.lillemetropole.fr/dechets
Nous revenons vers vous concernant la collecte des déchets et les problèmes engendrés sur la ville depuis la semaine dernière.
Nous avons bien collecté les différents retours par mail, en mairie ou via les réseaux sociaux. Ils ont été transférés à la Métropole Européenne de Lille.
Les problèmes de collecte rencontrés font suite à une grève des agents.
La collecte du 8 novembre a été rattrapée le 11 novembre dernier et celle du 14 l'a été dès ce mardi matin. Cependant, il y aura encore quelques perturbations avant que tout ne rentre dans l'ordre.
Nous vous demandons de rester patients quant à ces collectes pour le moment.
Pour toute réclamation, merci de toujours passer par les services de la MEL soit par téléphone au 0.800.711.771, soit par mail sur contact-dechets@lillemetropole.fr. Nous savons que vous rencontrez des difficultés à les contacter, ils reçoivent actuellement énormément de sollicitations de l'ensemble des habitants des 95 communes.
Nous vous remercions pour votre patience et nous vous tenons au courant dès que nous avons plus d'informations de notre côté.