Le CCAS labellisé S3A

En France, la loi du 11 février 2005 sur l’égalité des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées permet d’accroître les mesures mises en place pour favoriser l’inclusion de ce public. A Loos, la municipalité s’est engagée à agir depuis 2015. Un référent, formé et compétent, capable d’accompagner les personnes en situation de handicap, est désormais disponible. La démarche de labellisation a encore accentué ces efforts par divers moyens.

Les membres du groupe audit ont mené des actions incognito pour évaluer l’accessibilité du CCAS. Loossois pour la plupart, ils se sont rendus sur place, ont appelé ou consulté le site internet pour des démarches réelles ou fictives. Ils se sont ensuite réunis à plusieurs reprises pour rendre compte au groupe de leurs observations, selon une grille pré-établie. L’accessibilité était observée en 3 étapes (avant l’arrivée, sur les lieux et concernant les services et informations obtenus).

PictoAccess, une démarche proactive en faveur de l'accessibilité

Depuis plusieurs années, le CCAS de Loos œuvre pour renforcer l’inclusion sur son territoire. Depuis la labellisation S3A, l’accessibilité du CCAS ne cesse de s’améliorer. Néanmoins, cette volonté d’inclusion va au-delà pour s’étendre sur l’ensemble de la commune.

Picto Access rend visible et lisible l’accessibilité en s’appuyant sur des pictogrammes colorés et un référentiel précis qui apportent une information claire sur l’accessibilité d’un lieu. Ces informations peuvent ensuite être diffusées grâce aux outils développés sur les supports numériques de la municipalité (site web, réseaux sociaux, référencement Google) et les établissements via la signalétique en physique.

Ainsi, chaque individu peut se renseigner et se rassurer en amont de sa visite sur les conditions d’accueil des établissements recevant du public du CCAS de Loos. En préparant ainsi leurs déplacements, les usagers bénéficient sereinement des services proposés et de l’accueil adapté à leurs besoins. Dès à présent, le CCAS et le Centre Arago sont référencés, avant d’autres bâtiments de la ville à l’avenir.

LOGEMENT, MIEUX COMPRENDRE LE RÔLE DE CHACUN

Le CCAS accompagne tous les demandeurs de logement loossois.

Après obtention du numéro unique, les chargées au logement accueillent seulement sur rdv pour aider à la recherche d’un logement uniquement sur la commune de LOOS. Elles participent aux commissions logement, mais le pouvoir de décision reste au bailleur, celui-ci étant propriétaire de leur patrimoine

Le CCAS ne dispose pas de logement d’urgence, ni de contingent réservataire auprès des bailleurs du territoire loossois.

COMPTE-RENDUS ET PROCÈS VERBAUX