Greg Auto Services, la mécanique de proximité

GREG AUTO SERVICES

Le magasin de pièces détachées de Grégory est situé dans le virage au bout de la rue du Maréchal Foch, en direction d' Haubourdin, 2 place Thiers. Lorsqu'on franchit le seuil de sa boutique,l' accueil est chaleureux et on constate qu' après quelques phrases échangées avec le client, celui-ci se sent rassuré, conseillé et à l'aise, tant la bonne humeur de Greg saute aux yeux.

ENTRETIEN :

• Bonjour, pouvez vous vous présenter, nous relater le parcours qui vous a mené à l'univers de l'automobile ?

Bonjour, je m'appelle Grégory Schmidt, comme les cuisines, j'ai 40 ans, suis originaire d'Hellemmes et j' habite Sainghin en Weppes.  Dans ma vie quotidienne, je suis passionné par le cinéma d'animation Japonaise, je pratique la moto et j'aime la musique rock, notamment les Marcel et son orchestre groupe mythique lillois qui a bercé mes années étudiantes.J'ai commencé à travailler à 14 ans. En Belgique Flamande, on pouvait trouver facilement à cet age un job d'été chez les négociants en boisson et tabac. Niveau études j'ai fait de la gestion comptabilité, de l'informatique et du commerce, ce qui m'a permis d'acquérir les bases de mon rôle de gérant. J'ai cherché ensuite une alternance pour valider mon BTS, ce qui avouons le, n'est pas facile. Finalement, une société automobile m'a accueilli et formé durant 2 années. Je me suis donc passionné pour l'auto et j'ai acquis les connaissances de l'univers des pièces détachées. Après avoir travaillé comme salarié dans différentes entreprises, j'ai ouvert Greg Auto Services en mai 2014 et je ne regrette absolument pas ce choix car j'aime mon métier, mes clients sont très fidèles et j'ai un bon taux de réussite.

• Que trouve t-on chez vous, à qui vendez-vous et pensez-vous être compétitifs face aux grosses enseignes ?

Je vends toutes les pièces détachées neuves pour automobiles de toutes marques. Greg Auto Services fait parti d’un réseau permettant d'acheter les pièces et produits en très grande quantité, et ainsi bénéficier des meilleures conditions d’achat. Ceci nous permet de proposer à mes clients nos produits aux meilleurs prix, avec des réductions sur la majorité des produits allant de 20% à 50% moins chers que le tarif publié par les fabricants.Je vends aux professionnels comme aux particuliers, il m'arrive même que certaines très grosses enseignes m'achètent des pièces difficiles à trouver.... (sourire).

Je me dois d'être le meilleur conseiller possible car les clients se méfient du milieu de la réparation automobile qui parfois regorge de professionnels pas toujours pétris de bonnes intentions à l'égard de clients perdus face à la complexité de la mécanique. Nombreux sont les clients victimes d'arnaques liés à des devis exorbitants dans les garages. En outre, aujourd'hui, les particuliers achètent souvent leurs pièces sur le net et se mettent dans des situations inconfortables. Je ne prétends pas être moins cher que sur le net mais par contre je connais bien les pièces que je vends, leur qualité, leur origine et, chez moi, les risques d'erreurs sont quasi nuls et si c'est la cas, je trouve des solutions pour remplacer la pièce et je la retourne sans problème. J'offre également une garantie immédiate si la pièce casse, ce qui n'existe pas souvent sur internet.

Ma réputation s'est faite par le bouche à oreille et non par coups de publicité. Mes clients sont fidèles et cela me réjouit au plus haut point. L'autre point fort est que je peux vous avoir votre pièce en 1/2 journée (sauf les pneumatiques sous 24 h) là ou d'autres mettront une dizaine de jours et dieu sait que l'urgence est primordiale face à la panne (rires) !

• Nous avons ouï dire que vous déménagiez ?

Oui, des résidences vont être construite sur mon emplacement et étant locataire, me voila contraint de quitter les lieux, exproprié mais pas condamné, j'ai déjà rebondi pour un nouveau local à deux pas puisqu'il sera situé rue Hainaut, sera doté de plus de surface de stockage et d'un plus grand parking ce qui est essentiel. Je souhaitais rester à Loos car c'est une ville que j'affectionne. En congé jusqu'au 26 août, je serai de retour place Thiers et compte ouvrir rue Hainaut aux alentours du mois de novembre.