Prenez rendez-vous pour vos pièces d'identité !
Vous pouvez désormais prendre rendez-vous pour (re)faire vos pièces d'identité à Loos.
(Re)Faire sa pièce d'identité à Loos est de nouveau possible !
Il n’y a quasiment pas un jour où le standard de la mairie ne reçoit pas un appel d’usagers souhaitant faire une pièce d’identité. Depuis 2018, la ville de Loos n’était plus en mesure de dispenser ce service bien utile car elle n’avait pas été retenue parmi les communes équipées d’un dispositif de recueil d’empreintes.
Face à la situation hypertendue du printemps 2022, la commune s’est mobilisée pour devenir un centre de traitement officiel, sur validation du Ministère et de la Préfecture du Nord.
Ce service à la population est donc nouveau disponible depuis le 13 mars 2023, à l’Hôtel de ville.
Mais attention, pour faciliter les démarches d’instruction, la pré-demande en ligne et la prise de rendez-vous préalable sur loos.fr sont obligatoires.
Comment procéder ?
Vous pouvez désormais (re)faire vos pièces d'identités à Loos en suivant les étapes suivantes :
1. Je réalise une pré-demande en ligne sur le site de l’ANTS en sélectionnant la pièce d’identité souhaitée. Je peux réaliser cette étape avec l’aide des agents de France Service, dont les bureaux sont situés juste à côté de l’Hôtel de Ville.
2. Je peux acheter le timbre fiscal en ligne si je suis concerné.
3. J’imprime le document « récapitulatif de la pré-demande » avec le QR-code attribué par courriel à l’issue de la procédure et qui me sera demandé lors de mon rendez-vous en mairie. Si je n’ai pas accès à une imprimante, je note mon numéro de pré-demande.
4. Je rassemble les pièces justificatives demandées.
5. Je prends rendez-vous via la plateforme de rendez-vous en ligne accessible sur loos.fr
6. Je me présente au rendez-vous en mairie pour procéder à l’instruction de mon dossier (présence obligatoire de l’enfant et d’un des parents si la pièce concerne un mineur). Si le dossier est incomplet, le dossier ne pourra pas être instruit, même partiellement : le demandeur devra reprendre un rendez-vous complet.
7. Dès que je reçois un message de réception de ma pièce d’identité, je me présente en mairie selon le créneau de retrait défini avec l’agent de mairie (présence obligatoire de l’enfant et d’un des parents si la pièce concerne un mineur).
8. La remise des pièces d'identité se fait uniquement dans le hall d'accueil de la mairie du mardi au samedi aux horaires habituels.
Mon rendez-vous en mairie
Pour des raisons d’organisation, la procédure de rendez-vous se se fait en ligne ici (ou à l’accueil de la mairie où il vous sera demandé une adresse mail ou un numéro de portable).
1. Connectez-vous sur loos.fr
2.Cliquez sur « Démarches et services »
3. Cliquez sur carte d’identité et passeport
4.Répondez aux différents choix possibles selon votre situation
5. Visualisez et sélectionnez le créneau horaire souhaité
6.Déclinez vos coordonnées pour valider le rendez-vous et recevoir un rappel
7.Validez le rendez-vous grâce à un code envoyé
Attention : Il est inutile de prendre des rendez-vous CNI/Passeport sur d’autres créneaux réservés à l’état civil car le matériel d’instruction est spécifique pour chaque démarche. Nous ne pourrons pas donner suite à une démarche autre que celle indiquée sur la prise de rendez-vous. Merci de votre compréhension.
- À partir du 13 mars 2023, prenez rendez-vous en ligne pour faire vos pièces d'identité à Loos.
- La pré-demande en ligne et la prise de rendez-vous préalable seront obligatoires sur loos.fr
(Re)faire sa Carte Nationale d'Identité ou son Passeport biométrique à Loos est désormais possible.